En Clean Beauty trabajamos con productos originales de skin care de la más alta calidad. Por motivos de higiene, seguridad y cuidado de la piel, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados.

✨ Te pedimos que revises bien tu compra al recibirla y, si tenés alguna duda, nos contactes de inmediato.

📦 ¿Se aceptan devoluciones?

No realizamos devoluciones de dinero.

🔄 ¿Se aceptan cambios?

Sí, aceptamos cambios solo en caso de error de compra en el tamaño o presentación del producto, siempre que:

El producto esté cerrado, sin uso y en su empaque original, en perfecto estado.

Nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

Tengamos disponible el producto correcto en stock para realizar el cambio.

📍 ¿Cómo solicito un cambio?

Escribinos al WhatsApp 0981 184 297 con tu número de pedido y el motivo del cambio.

Coordinamos contigo el proceso de devolución y envío del producto correcto.

Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.

Una vez recibido el producto original y verificado su estado, realizamos el cambio acordado.

⚠️ Excepciones – No aceptamos cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

Productos abiertos, usados o manipulados.

Productos fuera de su empaque original o con el sello de seguridad roto.

Pedidos fuera del plazo de 48 horas desde la recepción.

Productos adquiridos en promociones u ofertas especiales (salvo que presenten un error en el envío).

💬 ¿Tenés dudas?

Queremos que tu experiencia sea la mejor. Antes de confirmar tu compra, podés consultarnos por WhatsApp (0981 184 297) sobre tamaños, presentaciones o cualquier detalle de los productos. ¡Estamos para ayudarte a elegir lo mejor para tu piel! 💖