1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web www.cleanbeauty.com.py
, así como nuestros canales oficiales en Instagram y WhatsApp, aceptás estar sujeto/a a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Quiénes somos
Clean Beauty es la plataforma oficial de Piu Bella, empresa dedicada a la representación y venta de productos de skin care en Asunción – Paraguay, con entregas a todo el país. Nuestro objetivo es acercarte productos originales y de calidad para el cuidado de tu piel.
3. Uso del sitio
Podés navegar y comprar en Clean Beauty siempre que tengas 18 años o más, o estés acompañado/a por un adulto responsable.
El uso indebido del sitio, como intentos de fraude, suplantación de identidad o acciones que perjudiquen a Clean Beauty o a otros usuarios, podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de tu acceso.
4. Productos y stock
Todos los productos publicados en nuestro sitio web son originales y están disponibles según stock.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso. Si realizás un pedido y el producto no se encuentra disponible, te lo informaremos a la brevedad para coordinar una solución.
5. Compras y pagos
Aceptamos pagos a través de medios electrónicos seguros y otros métodos habilitados.
No almacenamos los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito.
El pago se considera confirmado una vez recibido el comprobante o validación por el proveedor de pagos.
6. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo Paraguay. El tiempo y costo de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el medio logístico seleccionado.
Clean Beauty no se responsabiliza por demoras atribuibles al transportista, pero haremos lo posible para que recibas tu pedido en el tiempo acordado.
7. Devoluciones y cambios
Debido a la naturaleza de nuestros productos (cosméticos y cuidado de la piel), no se aceptan devoluciones ni cambios de productos abiertos, usados o con su empaque alterado.
Únicamente aceptamos cambios en caso de error en el tamaño o presentación, siempre que:
El producto esté cerrado, sin uso y en su empaque original.
Nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Podés consultar los detalles en nuestra Política de Devoluciones.
8. Privacidad
Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Toda la información personal que nos brindás es protegida y utilizada exclusivamente para brindarte el mejor servicio.
Podés consultar nuestra Política de Privacidad completa en el apartado correspondiente.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (fotos, textos, diseño, marca Piu Bella / Clean Beauty, etc.) son propiedad exclusiva de la empresa o utilizados con autorización.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo por escrito.
10. Modificaciones a los términos
Clean Beauty puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
Te recomendamos revisarlos periódicamente.
11. Contacto
Si tenés dudas, sugerencias o necesitás asistencia, podés comunicarte con nosotros a través de:
📱 WhatsApp: 0981 184 297
📧 Correo: info@cleanbeauty.com.py